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Facebook1.- Peut-on acheter les billets d'entrée à l'avance ?
Non, les billets d'entrée au musée et au planétarium doivent être achetés au guichet de Eureka Museo de la Ciencia. Nous n'admettons les réservations que pour les groupes organisés de plus de 15 personnes.
2.- Combien de temps dure à peu près la visite du musée ?
Nous vous conseillons d'y consacrer de 2 à 4 heures. Mais cela dépendra de l'intérêt et du temps disponible...
3.- Y-a-t-il un parking dans le musée ?
Oui, nous disposons d'un vaste parking gratuit.
4.- Est-il possible d'entrer dans le musée avec une poussette pour enfants ?
Oui, vous pouvez entrer avec une poussette pour enfants.
5.- À partir de quel âge la visite du musée est-elle recommandée ?
Nous pensons que les enfants à partir de 4 ans sont à même de profiter de la visite du musée.
6.- Peut-on entrer dans les installations avec de la nourriture ? Y a-t-il une zone de pique-nique ?
Non, il n'est pas autorisé de manger dans le musée ni dans le planétarium. Vous trouverez une zone de pique-nique couverte à l'extérieur du musée.
7.- Peut-on sortir et rentrer à nouveau ?
Oui, dès que vous avez acheté le billet d'entrée, vous pouvez sortir et entrer autant de fois que vous le souhaiterez pendant toute la journée.
8.- Le billet d'entrée au planétarium me permet-il d'accéder à plus d'une projection ?
Non, l'entrée du planétarium n'est valable que pour une seule projection.
9.- Peut-on prendre des photos des installations ?
Oui, si ce n'est pas dans un but professionnel, l'utilisation d'appareils photos dans les installations de Eureka Museo de la Ciencia.
10.- En quelle langue les activités guidées se déroulent-elles ?
Les animations de la salle s'adaptent à la langue des visiteurs ; la langue des spectacles est déterminée à l'avance (basque ou espagnol) ; vous pouvez la consulter à l'avance dans notre page web, dans la section activités pour les 7 prochains jours.
11.- Que faut-il faire pour pouvoir essayer les simulateurs ?
Les simulateurs sont ouverts au public les week-ends et jours fériés. Il est possible d'utiliser celui de conduite de tramway à tout moment mais pour utiliser celui de la Montagne russe, Formule 1, Max Flight ou Orion c'est necessaire d'acheter les tickets au guichet à la réception.
12.- Le musée est-il adapté pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui, le musée est adapté et équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite.
Guide pratique
* Consultez le guide pratique d'Eureka Museo de la Ciencia (1.280 Kb)
